Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je WONDR-bestelling en onze verzorgingsproducten.
Wanneer kan ik mijn WONDR-bestelling verwachten?
Bestellingen die op werkdagen vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag al bezorgd. Je ontvangt een Track & Trace-code zodra je pakket ons magazijn verlaat.
Zijn de producten van WONDR volledig vegan en dierproefvrij?
Ja, bij WONDR geloven we in schoonheid zonder compromissen. Al onze producten zijn 100% veganistisch en worden nooit op dieren getest.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Niet helemaal tevreden? Je kunt ongeopende producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact op met onze klantenservice om een retourlabel aan te vragen.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt bij ons veilig betalen via iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Zijn de verpakkingen van WONDR milieuvriendelijk?
Absoluut. Wij streven naar een minimale ecologische voetafdruk door gebruik te maken van recyclebare materialen en waar mogelijk plasticvrije verzending.
Ik heb een gevoelige huid, kan ik jullie producten gebruiken?
Onze producten zijn geformuleerd met natuurlijke ingrediënten die mild zijn voor de huid. We raden echter altijd aan om de ingrediëntenlijst te controleren of een kleine patch-test te doen bij extreme gevoeligheid.